Добро пожаловать в Автосервис «Автотехцентр Bosch», г. Чебоксары
Если у вас есть замечания к анкете, просим направить их на email:
aigul@tavto.ru, указав название организации и город.
Дмитрий20.03.2013
Приехал туда купить лягушку (на педали тормоза, чтобы стопы горели). Дали лягушку, спросили где устанавливать будете. Говорят могут ставить тока у них и в "Фердинанде". Похал к знакомому в гараж, он показал как её ставить. Там один вариант, других нет. Поставили не работает. Поехал в "Бош" сказал поставьте лягушку сами. Проследил чтобы поставили эту же лягушку. Их мастер сказал, что она не рабочая. Поднялся, нашёл того кто мне её дал. Устроил скандал. Оказалось они так клиентов заманивают. Тех кто запчасти у них покупает, а ставит в другом месте. Жесть.
Роман01.11.2012
Не в первый раз сталкиваюсь с высокомерным и пренебрежительным отношением к клиенту. Откуда только это?! Сотрудники ведут себя как будто они носители страшной тайны и на лице у них печать великой озабоченности. Вот только чем вызвана эта озабоченность? явно не проблемами клиентов. Приехал по записи на обычное ТО. Предварительно уточнил: да, есть...да, делаем...Приехал вовремя, машину загнали...Сижу жду...прошел час, во время которого мимо меня пробегал мастер и не один с целеустремленным взглядом...Наконец машину можно забрать! Ура! Дают счет, читаю: есть все, кроме ТО! Спрашиваю, а что ТО не вошло? Думаю: может акция праздничная какая!? Но нет! Ответ: а мы не сделали ТО...Немое изумление, потом вопрос с моей стороны: а почему????? Ответ: а вы же не принесли с собой масло, фильтры, прокладки и пр....А почему вы не сказали сразу, что надо принести?! все еще изумлен...Ответ потряс своей простотой: у нас все так делают...мы не обязаны вам это говорить! Занавес...То есть продержали машину и меня в полном неведении, что они там с ней делали неизвестно, ладно едет вроде..А потом еще и решили с меня денег взять за то, что я по их милости ждал свой автомобиль (мойка техническая, смотровые работы и пр.) На что они там смотрели?! непонятно...вот как то так...
вячеслав13.04.2012
делал диагностику рено лагуна ни какого толку сказали компьютер ошибок не выдает просто содрали деньги
