Отзывы 7 отзывовДобавить
Toyota Центр Чебоксары19.08.2019
Агата, здравствуйте!
Я – Эдуард Крылов, руководитель сервисного центра Toyota. Спасибо за обратную связь и важную для меня информацию. Я очень хочу разобраться в ситуации!
Пожалуйста, позвоните или напишите мне по телефону 89677923877. Я лично займусь решением данной проблемы. Мы обсудим необходимость всех работ по пунктам и, если будут найдены нарушения, возместим вам разницу!
Очень надеюсь, что мы вернём Ваше доверие и Вы снова будете выбирать ТТС!
Я – Эдуард Крылов, руководитель сервисного центра Toyota. Спасибо за обратную связь и важную для меня информацию. Я очень хочу разобраться в ситуации!
Пожалуйста, позвоните или напишите мне по телефону 89677923877. Я лично займусь решением данной проблемы. Мы обсудим необходимость всех работ по пунктам и, если будут найдены нарушения, возместим вам разницу!
Очень надеюсь, что мы вернём Ваше доверие и Вы снова будете выбирать ТТС!
Agata14.08.2019
Простите, но так больше продолжаться нее может. Каждый раз, когда я приезжаю на сервис, в списке работ появляются такие пункты, о которых я даже не просила, то замена омывайки, то масла. Сотрудники самовольно вписывают пункты, чтобы подработать, не верю, что это сам ТТС такое проворачивает. Суммы то небольшие, но за себя обидно. Разберитесь со своими сотрудниками
ТрансТехСервис14.10.2015
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор марки Toyota и обращение в наш дилерский центр! Для того, чтобы разобрать данную ситуацию, нам необходима информация по автомобилю. Просим Вас обратиться по телефону клиентской службы 24-06-29, мы обязательно ответим Вам на интересующие вопросы.
Благодарим Вас за выбор марки Toyota и обращение в наш дилерский центр! Для того, чтобы разобрать данную ситуацию, нам необходима информация по автомобилю. Просим Вас обратиться по телефону клиентской службы 24-06-29, мы обязательно ответим Вам на интересующие вопросы.
Блонд09.10.2015
Машина была куплена в салоне другим владельцем, а когда через 3 месяца у машины стал новый хозяин и приехал на ТО, они не дали дисконтную карту и не сделали скидку, объясняя тем что тк поменялся хозяин, ничего не могут поделать. Салону лишь бы продать автомобиль, а в дальнейшем им пофиг на все. Нет ни начальства на месте никогда и персонал грубый, только умеют размахивать руками, типо ничем не можем помочь
ТрансТехСервис20.08.2014
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в компанию "ТрансТехСервис". Для разрешения данной ситуации и недопущения произошедшего в будущем, просим Вас обращаться непосредственно к начальнику участка кузовного ремонта Петрову Алексею Валерьевичу по телефону (8352) 24-06-22 внут. 27876 либо в отдел по работе с клиентами (8352) 24-02-10. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, обязательно примем меры.
Благодарим Вас за обращение в компанию "ТрансТехСервис". Для разрешения данной ситуации и недопущения произошедшего в будущем, просим Вас обращаться непосредственно к начальнику участка кузовного ремонта Петрову Алексею Валерьевичу по телефону (8352) 24-06-22 внут. 27876 либо в отдел по работе с клиентами (8352) 24-02-10. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, обязательно примем меры.
наташа11.08.2014
В начале мая произошел страховой случий. Обратилась в свою страховую компанию через короткий период времени дали направление на ремонт ТРАНСТЕХСЕРВИС. На начале июня приехала на осмотр Мастер Дмитрий Чугунов осмотрел мою машину и сказал через 2 недели позвонит и сообщит мне результат. Прошло больше 2 недель звоню на номер 24-06-22 берет девушка трубку прошу ее соединить меня с мастером в результате мастера то ли на месте нет соединения не получается ДЕВУШКА берет мой номер и говорит, что передаст номер мастеру и он мне перезвонит. Жду звонка так и не дожидаюсь. Звоню через 2 или 3 дня сама. Опять звоню берет опять эта же девушка и говорит мне соединения не получается, что мастер перезвонит. Опять звонка с мастера не дожидаюсь. ВОТ жду и не как не пойму сколько можно мне ждать Уже почти середина августа. Эта манеры такие работать с клиентами. Раньше обращалась к ним не было ни каких проблем с мастером Евгением все было хорошо мне всегда перезванивал. А этот мастер Дмитрий Чугунов не соизволит даже перезвонить наверно что мне перезванивать и говорит результат моего дела. ВОТ до сих пор в неведение что там и как там. Сегодня опять позвонила и опять такая же история.
Катерина07.08.2012
ребята молодцы
Добавить отзыв
