Росстандарт сообщает об отзыве 9 автомобилей Mercedes-Benz X-Class (тип 470), которые были реализованы с апреля по сентябрь 2018 года, с VIN-кодами согласно приложению.
Также под отзывную кампанию попали 9 автомобилей Mercedes-Benz V-Class и Vito (тип 447), реализованные в августе 2019 года, с VIN-кодами согласно приложению.
Причиной отзыва Mercedes-Benz X-Class является дополнительная функция для стабилизации прицепа – Trailer Stability Assist (TSA). В рамках дооборудования тягово-сцепными устройствами она могла быть не установлена, в этом случае система TSA при эксплуатации автомобиля с прицепом будет недоступна.
Mercedes-Benz V-Class и Vito отзываются из-за втулки сдвижной двери справа, которая может иметь электрическую неисправность. Это приведет к невозможности обеспечения работы функции блокировки и разблокировки сдвижной двери должным образом. В ДТП при такой неисправности сдвижная дверь не разблокируется автоматически, ее невозможно будет открыть снаружи, что в свою очередь приведет к затягиванию вспомогательных и спасательных работ. Открывание сдвижной двери изнутри не затрагивается возможной электрической неисправностью.
Уполномоченные представители изготовителей АО «Мерседес-Бенц Рус» оповестят владельцев отзываемых транспортных средств о необходимости посещения ближайшего дилерского центра путем рассылки писем и/или по телефону. Самостоятельно узнать попал ли автомобиль под отзывную кампанию, можно сопоставив VIN-код собственного автомобиля с прилагаемым перечнем.
В сервисном центре на Mercedes-Benz X-Class заменен блок управления ESP для обеспечения функционирования системы TSA, на V-Class и Vito будет заменена контактная втулка на контактном выключателе.
Все работы будут осуществляться бесплатно для владельцев.