Отзывы 98 отзывовДобавить
Вера14.09.2012
Купили лада приора. Предпродажная подготовка плохая! Тех. обслуживание долго и спустя рукава! Галочки поставили и считают всех дураками. Обслуживающий персонал хамит, лица такие словно их заставляют работать бесплатно.А плата за технологическую мойку - 172 рубля. Да за такие деньги в обычной мойке вашу машину "вылижут" до блеска, а здесь...В других автосалонах тех. мойку делают бесплатно. В общем мы поняли, что в этом салоне и в этом сервисе делать нечего!
Вера14.09.2012
Купили лада приора. Предпродажная подготовка плохая! Тех. обслуживание долго и спустя рукава! Галочки поставили и считают всех дураками. Обслуживающий персонал хамит, лица такие словно их заставляют работать бесплатно.А плата за технологическую мойку - 172 рубля. Да за такие деньги в обычной мойке вашу машину "вылижут" до блеска, а здесь...В других автосалонах тех. мойку делают бесплатно
Бор12.09.2012
Взял люксовую Приору в этом салоне 2009 г. в весной 2010 (выгодно оказалась покупка). Первые три ТО нареканий не вызывали, на на них старался присутствовать лично (на предложение оставить машину и пойти погулять сразу говорил, что буду присутствовать). Между ТО 1 и ТО 2 были нарекания к двигателю (неустойчиво работал) там же в салоне к мотористам как-то записался заехали на диагностику, оказалась, что одна свеча левая. По оъяснениям ребят на своей работе, в этом салоне с новых машин по одной свече скручивают, вкручивают в место нее левую немного б/у, и так у них кто-то комплеплект 4-х свечей (бесплатный) себе делает, потом их же и на ТО кому нибудь вкручивает!
андрей06.07.2012
ужасное обслуживание.ни за что туда больше не поеду
михаил05.07.2012
Ездил 04.06.2012 года на ремонт по гарантии с работой справились молодцы, что интересно пишут в наряд ту работу которую не производили, всё равно по гартантии, с тебя за это денег не берут но и на руки бумаг не дают.
Агент31.05.2012
А я к ним вообще не поеду и не нужны мне их "ГАРАНТИИ,КОТОРЫХ НЕТ",Если что и сломается то сам буду чинить поломку.2007 году я у них брал машину и не ездил к ним,потому что тогда уже был наслышен что у них там "геморрой".Сейчас вторая машина и тоже не поеду к ним
Автолюбитель31.05.2012
Месяц назад прошел второе ТО в ЧЛ, что в Новочебоксарске. По результатам ТО мне сказали, что помимо всего прочего, поменяют по гарантии зеркала(слезла амальгама) и "крутилку" наклона спинки водительского кресла. Причем сказали, что запчастей в наличии нет и что мне позвонят через 2 недели, как только они появятся на складе. Звонка я не дождался и на прошлой неделе сам заехал к ним, выяснил, что запчасти уже на складе и записался на среду на замену. Начнем с того, что мастер принял машину через 45 минут после назначенного ими же времени. Еще через 2 часа мне позвонили и сказали, что машину можно забрать. Приехав, я обнаружил, что зеркала не поменяли, а за то, что они занимались моим креслом мне выставили счет в 93 рубля. Сначала я возмутился почему мне не заменили зеркала и заставили приехать ради кресла, которое, к слову сказать, меня не беспокоило, т.к. было выставлено в нужном положении и ремонтировал я его просто "до кучи". На мои недовольные возгласы, девушки на ресепшене быстро отморозились и предложили разбираться с менеджерами по гарантии. Менеджер сходу высказал мнение, что зеркал нет на складе. Однако, потом он выяснил что зеркала все же на складе есть и что их не поставили потому, что слесарь, когда читал заявку на ремонт, подумал, что зеркала нужно просто осмотреть и высказать свое мнение относительно их неисправности. На мои попытки выяснить уровень образования сотрудников сервиса, менеджер по гарантии тоже отморозился и заявил, что он отвечает только за себя и что они не имеет никакого отношения к творящемуся среди слесарей беспорядку и что за это отвечает мастер-приемщик. Потом я стал выяснять почему я должен заплатить 93 рубля за гарантийные работы. Мне сказали что т.к. там не пришлось ничего менять, а нужно было всего лишь закрутить болт, а это не гарантийный случай и они хотят получить денег за такую работу, на что я сказал, что в таком случае они должны были меня предупредить о таких работах до начала их выполнения. К тому времени, уровень негодования у меня зашкаливал и оказалось большой удачей, что после непродолжительных препирательств мастер-приемщик согласился с тем, что меня надо было поставить в известность. Это позволило мне забрать ключи, не заплатив эти жалкие 93 рубля, хлопнуть дверью и заявить, что я сюда больше ни ногой! Однако, через 5 минут мне пришлось нарушить свое обещание и вернуться, т.к. крутилка в кресле перестала работать, как только я отрегулировал кресло под себя. Вернувшись, мастера я не застал, изрыгнул финальную порцию желчи на девушек на ресепшене и уехал на мойку пылесосить после них мусор под креслом.
Итог: потрачен месяц на ожидание, потрачено половина рабочего дня на то чтоб отвезти и забрать машину, потрачены нервы, утрачено доверие к ЧЛ, деньги не потрачены.
Итог: потрачен месяц на ожидание, потрачено половина рабочего дня на то чтоб отвезти и забрать машину, потрачены нервы, утрачено доверие к ЧЛ, деньги не потрачены.
Автолюбитель29.05.2012
Про Диму электрика. Мне установил сигналку старлайн а91. Неделю пользовался и про неисправности я звонил в Питер. Там в Питере сидят и ничего не знают. Трое сотрудников сказали по разному. Теперь в "Чебоксары лада" я обьяснял в течении 6 часов этому Диме и Кулакову Владимиру Александровичу менеджеру отдела дополнительного оборудования. Хотя представитель старлайна сказал, что он професионал. Единственный кто знает про сигналку старлайн это один сотрудник который был в отпуске в это время. Дозвонились донего и спросили причину, а он ответил этому Диме и представителю старлайн, что они не поставили всего один ДИОТ!
Ура товарищи! ДИОТ!!!!!!
Ура товарищи! ДИОТ!!!!!!
Автолюбитель29.05.2012
Они полные уроды. Я 24.06.2012г пришел с проблемой, что моя машина Калина плохо работает. Точнее не тянет. Завели машину и провели диагностику движка и удалили ошибки. Сказали, что некачественный бензин. И я потребовал дать документ где напишут, что бензин в баке не качественный и движок не тянет из за этого. Они отказались. После этого сьездил другой сервис и там выяснилось, что катализатор здох и со всеми бумажками поехал кним и обьяснил этим идиотам , что катализатор здох. Слава богу они его поменяли по гарантии 28.05.2012г.
Сегодня сново плохо движок работает. Поеду в другой сервис и придется сделать диагностику.
Короче проних могу сказать многое. Они даже не смогли поставить сигнализацию старлайн а91
Сегодня сново плохо движок работает. Поеду в другой сервис и придется сделать диагностику.
Короче проних могу сказать многое. Они даже не смогли поставить сигнализацию старлайн а91
Валерий23.05.2012
Купил семёрку В Чебоксары-Лада 18 мая 2012 года 5 дней назад и начинаю уже потихоньку мучится с ней.На второй день эксплуатации т.е. 19 мая уже появился гул в салоне(идёт откуда-то снизу,как будто еду на тракторе) растянулся тросик капота и капот не открывался совсем. 21 мая заел тросик передней
правой двери стеклоподъёмника и теперь не работает,задняя передача плохо садиться.Толи ещё будет...чувствую намучаюсь я с ней,уже начинаю жалеть что купил её.И мелких разных косяков уже достаточно(заводских недоделов)Двери закрываются ужасно,в багажнике пластиковая защита бензобака отсутствует,скоростной рычаг при постановке 1-ой и 2-ой передачи уходит в лево и задевает правую ногу водителя,под капотом многие провода не изолированы как положено.Днище капота кривое и есть мятины.Свет в салоне не горит совсем(лампочки по бокам с верху) причину пока не установил.А ведь машину из салона покупал, с виду чистая и красивая была - а с внутри оказалось "гавно".Ну посмотрим что мне моя семёрочка "выкинет" ещё в ближайшем будущем,отпишусь обязательно
правой двери стеклоподъёмника и теперь не работает,задняя передача плохо садиться.Толи ещё будет...чувствую намучаюсь я с ней,уже начинаю жалеть что купил её.И мелких разных косяков уже достаточно(заводских недоделов)Двери закрываются ужасно,в багажнике пластиковая защита бензобака отсутствует,скоростной рычаг при постановке 1-ой и 2-ой передачи уходит в лево и задевает правую ногу водителя,под капотом многие провода не изолированы как положено.Днище капота кривое и есть мятины.Свет в салоне не горит совсем(лампочки по бокам с верху) причину пока не установил.А ведь машину из салона покупал, с виду чистая и красивая была - а с внутри оказалось "гавно".Ну посмотрим что мне моя семёрочка "выкинет" ещё в ближайшем будущем,отпишусь обязательно
Владимир27.04.2012
Дополнительное оборудование очень дорогое откуда берут такие цены, а пихают селом, поставишь в другом месте с гарантии снимают!Дурдом!
Владимир27.04.2012
В прошлом году купил ладу калину по утилизации сразу не заправлялся поставил машину на стоянку, на следующий день заправил бензин, стрелка уровня топлива осталась на нуле, поехал в салон записался по гарантии. В итоге оказалось что при установке сигнализации в их же салоне забыли вставить штекер прибора уровня топлива обратно (находится он где блок предохранителей), так вот за устранение этой проблемы еще и денег хотеля взять приводя дурацкие доводы не поддающиеся логике пришлось идти к их начальнику, в итоге акт ремонта просто анулировали.
Андрей25.04.2012
Купил машину семерку,месяц поездил с редуктором проблемы.ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОТНАШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
Агент12.04.2012
Загудел редуктор на моей семёрке,решил поменять в Чебоксары - Лада (потому что машину у них брал) Гарантия уже как год вышла,дозвонившись до них кое как,сказал им что за работу и сам редуктор плачу живыми деньгами.Мне сказали что в течении дня перезвонят и скажут всё сколько будет стоить и когда пригонять на ремонт машину.Но в итоге таки не позвонили,после сам пытался с ними связаться - но без успешно,после многих звонков телефонную трубку таки никто не снял
уставший12.04.2012
Отношение к клиентам свинское, и это еще мягко сказано. Мне по гарантии устраняли поломку в течение недели, машину забрали в понедельник, а отдали в пятницу. На устранение такой поломки нуно всего час времени. На звонки отвечают хамством. Уважаемые "работники" "Чебоксары-Лада", так работать нельзя! Рекомендую с "трудягами" этой конторы не связываться.
Автолюбитель04.03.2012
отвратительное отношение к клиентам и к обслуживанию.
Автолюбитель26.02.2012
прикольная lada kalina spor
Автолюбитель17.02.2012
зашел всалон купить машину не один менеджер по продажам не подошел ко мне
Автолюбитель17.02.2012
надо по внимательнеи быть после выдачи авто все осматривать вих присутствии
Автолюбитель17.02.2012
больше не приеду!!!!!
Автолюбитель16.02.2012
деньги дерут даже за гарантию!потекла охлождающая жидгость, подтяжка хомута 140 рублей, после долгих разборок, квиток забрали без оплаты!
Автолюбитель16.02.2012
Купили машину Лада Калина, аккумулятор подсунули 2002 года. Вод тебе наш авто пром.
Автолюбитель11.02.2012
нармальное обслуживание мне понравилось
ScReam13.01.2012
Сначала назначили время потом отшили сказали по живой очереди. Работаете медленно. По моему мнению персонал обслуживающий машины не соответствует требуемой квалификации.
Алексей05.01.2012
заменили неисправный генератор в течение часа. Доволен
вова10.12.2011
у вас хреново.
Вован04.12.2011
Да, отношение к клиенту здесь очень неуважительное. Может они не нарывались, или нет крутых среди покупателей тазиков
олег09.11.2011
Купил за налик по утилю ладу-калину,выехал с салона сразу услышал передниу правый стук. позвонил в автосалон по гарантии. записали на 7 ноября, приехал назначеный день,прокатились инженером по гарании, на,что он мне ответил, что так и работают стоки в одну сторону, а то я вам пацан котрого можно развести.я то не знаю как работают амортизаторы вобщем сказали приезжай на1-то подымим на подьемник там и посмотрим, а может , что-то открутилось.Вот такая предпродажная подготовка,автосалона Чебоксары-лада.
Михаил29.10.2011
Не знаю как Вам,но мне очень понравилось обслуживание.Очень качественная антикоррозийная обработка. Мне понравилось!!!
dolmen02.10.2011
узнал что утилизацию продлили до нового года в середине июля сразу пришел написал заявление сказали через месяц будет. дали номер агента мол он за вас отвечает. на ресепшн девушки каждую неделю говорят что поканет сертификатов на днях будут..больше месяца слушаю это уже..а агент вообще нахамил сказал что никаких сертификатов нет и не будет...а потом еще и трубку не берет.
Добавить отзыв
